Consultoria e Implementação da Governança de TI

 

 

   Avaliação e Diagnóstico do nível de maturidade e aderência dos processos de TI
      às estratégias corporativas
   Elaboração de Plano estratégico para alinhamento das diretrizes e estratégia de TI
       às estratégias corporativas e de negócio
   Elaboração de plano de ação para seleção, conciliação, ordenamento e integração de
       práticas e padrões recomendados nos instrumentos de governança de
       TI (COBIT, ITIL, ISO2000, PMBok, BSC, etc)
   Recomendação de planos e priorização de projetos, controles e processos críticos
       para implementação de melhorias contínuas nos serviços de TI (ciclo PDCA)
   Gerenciamento e implantação de processos para aderência ao modelo de controle
       para implantação da governança recomendada pelo COBIT (processos)
   Implementar planos de Gestão dos serviços de TI, melhoria da qualidade,
       disponibilidade e confiabilidade dos serviços recomendadas pelo ITIL
       (melhores práticas para otimização de serviços)
   Execução de planos para melhoria de performance, pontos de gargalo/ajustes,
       direcionamento dos insumos de TI e garantia de retorno dos investimentos
   Planejamento, revisão e recomendação de práticas para gestão de contratos com
       fornecedores para obtenção de maior integração e comprometimento, redução de custos
       e riscos dos serviços de TI
   Elaboração de planos para instituição de indicadores de desempenho de processos e
       serviços (BSC) e benchmarking
   Proposição de planos de ação para materializar a transparência e a segurança das
       informações e aderência às normas e regulamentações (SOX, Basiléia II, Bacen,etc)
   Elaboração de planos para possibilitar maior agilidade para implementação e gestão das
       mudanças (pessoas)
   Gerenciamento de projetos para implementação das melhores práticas na gestão de
       serviços de TI
   Planejamento, revisão e recomendação de práticas para gestão de contratos com
       fornecedores para obtenção de maior integração e comprometimento dos fornecedores
       e parceiros
   Treinamento e Capacitação em Governança e Gerenciamento de Serviços de TI
   Gerenciamento e Terceirização dos serviços de TI